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Attualmente sono numerosi i mercati online che possono contare su una valanga di aziende, dunque con un livello della concorrenza ben al di sopra delle medie. Un discorso del genere può essere applicato anche ai portali che si occupano di betting e di gambling su Internet. Allora, per emergere dalla massa, è necessario investire in una serie di strategie di marketing finalizzate ad aumentare le conversioni e la fidelizzazione degli utenti. Nella guida di oggi, dunque, andremo ad approfondire proprio queste ultime.
La strategia di marketing per eccellenza: i bonus
I bonus sono una delle strategie più utilizzate dalle piattaforme che si occupano di betting e di giochi da casinò. In effetti, ad oggi è possibile sostenere che tutti i player di settore ricorrono a queste opzioni per aumentare le iscrizioni e per farsi notare dagli utenti ancora indecisi sulla scelta. Lo si capisce anche leggendo le guide sui bonus benvenuto scritte dagli esperti, dove si trovano diversi elenchi di portali che offrono questa tipologia di extra. Naturalmente i bonus possono variare da piattaforma a piattaforma.
Oltre ai welcome bonus, dedicati esclusivamente ai nuovi utenti iscritti, troviamo altre soluzioni come i giri gratis e i bonus senza deposito. Ci sono poi anche delle promozioni pensate per i giocatori di lungo corso, atte a fidelizzarli, come la possibilità di guadagnare dei gettoni dopo un certo numero di login sul proprio account. L’idea alla base di queste strategie, come detto, è molto semplice: attirare e fidelizzare gli utenti offrendo qualcosa di esclusivo.
Le altre strategie adottate dai siti di betting e gambling
Pur essendo fondamentali, i bonus non rappresentano l’unica via che i portali di betting e di gambling percorrono per guadagnarsi la fiducia degli utenti. Qui gioca un ruolo decisivo anche la UX (user experience) fornita dal sito, che deve essere facile da navigare, intuitivo e in grado di consentire all’utente di trovare immediatamente ciò che cerca. Anche la creazione di sale VIP mira a catturare le attenzioni di una certa fascia di utenti, alla ricerca di un’esperienza di gioco più completa e di livello superiore.
La lista non termina qui perché, quando si parla di strategie di marketing per casinò online e siti di betting, le opzioni sono davvero numerose. Ad esempio, le realtà più importanti puntano spesso alla ricerca di sponsor di livello internazionale, dalle squadre di calcio fino ad arrivare alle Star di Hollywood. Inoltre, una campagna pubblicitaria ben studiata non può fare a meno della cosiddetta multicanalità: dunque deve agire sia offline che online, per raggiungere una fetta di pubblico più ampia.
Il marketing mix di queste realtà prevede anche l’uso dei social network, e il lancio di app specifiche da installare sugli smartphone. Il mobile gaming è uno dei punti a favore più evidenti, perché consente agli utenti di giocare anche sul proprio telefonino, e senza per questo utilizzare il browser. Non a caso, le piattaforme di gioco online dotate di app proprietarie riscuotono un successo maggiore rispetto ai normali siti mobile friendly.
